Toutes nos chambres sont nettoyées quotidiennement.
Veuillez informer la réception si vous souhaitez un refus de service pendant la durée de votre séjour ou bien l’indiquer à l’aide du panonceau situé dans votre chambre.

Coffre-fort
Un coffre-fort est à votre disposition dans votre chambre. La clé est disponible à la réception. Tous les objets de valeur doivent être déposés dans le coffre-fort de votre chambre. La direction décline toute responsabilité des objets de valeur ou espèces laissés dans la chambre. Pour les objets plus volumineux, ou de très grande valeur, nous vous conseillons de vous adresser à la réception.

Toutes les prises de la chambre sont alimentées constamment (220 volts).
Des adaptateurs (non convertisseurs) et rallonge sont à votre disposition à la réception.

Mini bar
Un mini bar est à votre disposition dans votre chambre. Si vous souhaitez des produits supplémentaires, veuillez vous adresser directement à la réception. 
Une bouteille d’eau disposée sur la table vous est offerte. Toutes nos chambres sont équipées de la climatisation.
Une télécommande est à votre disposition dans votre chambre. Votre écran plat vous propose de nombreuses chaînes de télévision et radio, nationales et internationales.
Vous trouverez dans votre chambre peignoir, chaussons, serviettes, produits d’accueil, sac à linge.
Un sèche-cheveux est à votre disposition dans votre salle de bain, ainsi qu’un miroir grossissant.
Les volets de votre chambre sont électriques ou manuels pour les chambres standard.

Protection de l’environnement
Comme chez vous, nous vous remercions en quittant votre chambre d’éteindre les lumières, la télévision et la climatisation.
Nos toilettes sont équipées d’une double chasse d’eau. Merci de ne pas laisser couler l’eau du robinet ou de la douche inutilement.
Nous vous remercions de poser au sol les serviettes à changer.
Si vous souhaitez que le linge de lit soit changé, merci de déposer sur le lit le panonceau prévu à cet effet.

Si vous constatez une fuite d’eau, une ampoule éteinte, ou tout autre problème, merci de contacter la réception afin que nous intervenions au plus vite.

Hôtel non fumeur

Notre hôtel est strictement non fumeur. L’espace fumeur est situé sur la terrasse et accessible 24/24.

Nous vous remercions de ne pas fumer en chambre au risque de déclencher les alarmes. En outre, nous prélevons une somme forfaitaire équivalente à 50% du prix de l’ensemble du séjour pour le nettoyage et le traitement des tissus. Nous vous remercions de votre compréhension.

La température de la chambre est réglable manuellement sur le radiateur. 

Le petit-déjeuner est à réserver à la réception, la veille uniquement. Une réservation tardive ou du matin ne pourra être honorée.

Un savoureux petit-déjeuner est servi dans la salle des petits-déjeuners tous les jours de 7h00 à 10h00 en semaine, et de 7h30 à 10h30 le weekend.

Si vous prévenez la réception la veille, nous pouvons vous apporter votre petit-déjeuner en chambre avec un supplément de 2,00 € par petit-déjeuner.

Prix 

Les petits-déjeuners ne sont pas compris dans le prix de la chambre et font donc l’objet d’un supplément :

• Formule « Express » : 11 € par personne
• Formule « Continental » : 19,00 € par personne

Le petit-déjeuner est offert pour les enfants de moins de 12 ans

Composition

Formule “Express”:

• Pain du boulanger ou corn flakes bio
• 1 viennoiserie du boulanger
• 1 boisson chaude (café, thé, expresso, cappuccino)
• 1 lait
• 1 jus de fruit
• Beurre, confiture, miel bio, sucre blanc et roux ou sucre de régime, pâte à tartiner bio

Formule “Continental”:

• Pain du boulanger
• Assortiment de viennoiseries du boulanger
• 1 boisson chaude (café, thé, expresso, cappuccino)
• 1 lait
• 1 jus de fruit
• 1 yaourt maison, 1 compote bio
• 1 œuf bio à la coque
• Fruits frais de saison
• Assortiment de fromages
• Assortiment de charcuterie
• Saucisse chaude
• Légumes de saison 
• Corn flakes bio à disposition
• Beurre, confiture, miel bio, sucre blanc et roux ou sucre de régime, pâte à tartiner bio

Le petit-déjeuner est servi à table dans une porcelaine de Limoges éditée spécialement pour notre Maison.

Petit-déjeuner sans gluten

Nous vous remercions d’informer la reception de votre souhait de disposer de pain sans gluten le lendemain matin.

Arrivée 
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00. 

Départ 
Nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre à 11 heures, afin qu’elle soit préparée pour l’arrivée de nos prochains hôtes. Si vous souhaitez modifier la date de votre départ vous êtes priés d’en avertir la réception 24 heures à l’avance. Si vous souhaitez régler votre facture avant 7h00, merci de prévenir la réception la veille.

Réveil
La réception peut programmer une heure de réveil si vous le désirez.

Bagagerie
A votre disposition à la réception. Pensez à déposer vos objets de valeur au coffre. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de perte ou de vol d’objets de valeur.

La réception-conciergerie est ouverte de 6h00 à 23h00 pour vous assurer un accueil chaleureux et agrémenter votre séjour. Notre concierge est à votre disposition pour vous livrer les meilleurs conseils et effectuer des réservations pour vous.

Afin d’assurer la sécurité des véhicules et des occupants, la porte extérieure de l’hôtel est fermée tous les soirs à 22h00 mais passé cet horaire, vous pourrez accéder à l’hôtel à l’heure de votre convenance grâce à un code disponible à la réception. Le digicode se trouve à l’extérieur, à la droite de la porte.

Moyens de paiement acceptés 
CB, VISA, AMERICAN EXPRESS, EUROCARD/MASTERCARD, espèces, chèques vacances ANCV

Merci d’informer la reception qui vous reveillera à l’heure de votre choix. Pour les personnes ayant des problèmes d’audition, un réveil avec vibreur est à disposition sur demande.

En partenariat avec une blanchisserie locale, votre linge peut être récupéré à l’hôtel puis rapporté après lavage et repassage. Les frais sont à verser directement à la blanchisserie.

L’hôtel vous propose un lit bébé, une chaise haute, un matelas à langer, un chauffe biberon et peut réchauffer les repas de votre enfant. Nous pouvons également vous prêter des jeux divers. Veuillez-vous adresser à la réception.

Nous pouvons organiser une garde d’enfants au prix de 20,00 € l’heure, sous réserve de disponibilité. Merci de nous informer à l’avance.

Le lit d’appoint est proposé à 40 euros par nuit.

L’hôtel est équipé d’un accès internet haut débit et d’un WIFI gratuit . Le code wifi est indiqué à la réception et dans votre chambre. Il faut choisir le réseau « WIFI_admin » et renseigner le code « tEmpliers%22 ».

En cas de problème de connexion, n’hésitez pas à contacter la réception en composant le 9.

Un ordinateur avec possibilité d’impression peut gracieusement être mis à votre disposition.

Vous pouvez le demander à la réception entre 10 heures et 20 heures.

-Bar, piscine, sauna, terrasse, parking, petit-déjeuner, conciergerie, location de vélos, machine de cirage à chaussures à la réception, service de cirage à la demande ( 25.00€ par paire) 

Nous mettons à disposition à la demande :

• une télécommande grosses touches
• une tablette tactile (IPAD)
• Un téléphone grosses touches
• Un réveil pour personnes malentendantes
• Un nécessaire à couture
• Un nécessaire à chaussures
• Un fer et une table à repasser
• Une console de jeux vidéo (PlayStation 3) 

Objets perdus ou trouvés 
Pour tout objet perdu ou trouvé, veuillez vous adresser à la réception (composez le 9)

Check-in : à partir de 15h

Check-out : au plus tard 11h.
Chaque heure supplémentaire est facturée 30,00 euros.  

Piscine/sauna : de 7h à 21h

Bar : ouvert de 14h30 à 22h30

Réception : de 7h à 23h

Room service : 7h à 21h

Couverte et chauffée, notre piscine est ouverte tous les jours de 7h00 à 21h00. 

L’espace piscine-spa est privatisé et réservable à 20.00€ l’heure par chambre. 

Vous trouverez des serviettes, chaises longues, jeux et ballons. Des peignoirs sont à votre disposition dans votre chambre pour vous rendre à l’espace bien-être.

Pour l’hygiène de tous, une douche est à votre disposition pour être utilisée avant le bain

Les chaussures, nourritures et jeux turbulents sont interdits

Aucune surveillance n’étant assurée par l’hôtel, nous vous remercions de veiller à la sécurité de vos enfants dans le bassin ainsi qu’à ses abords. 

Profondeurs du bassin : 1,10m / 1,80m

Merci de respecter le règlement affiché à l’entrée de l’espace bien-être.

L’espace est ouvert de 7h à 21h.

Le sauna est chauffé sur demande.

L’accès est strictement interdit aux animaux. 

Nos amis les animaux (chiens, chats) sont les bienvenus avec un supplément de 30 euros.

Toutefois, nous vous prions de bien vouloir tenir en laisse votre animal. En cas de dégâts, nous serions dans l’obligation de facturer les dommages. 

Les gamelles sont disponibles à la demande. 

Il est possible de promener votre animal dans un parc situé au bout de la rue (à 3 minutes à pied). 

L’hôtel met à disposition un parking fermé et sécurisé à 15.00€ la nuit (sous réserve de places disponibles).

De 15h00 (Check-in) jusqu’à 11h00 le lendemain (Check-out). Chaque heure supplémentaire est facturée 30,00€. 

Vous pouvez stationner votre vélo dans un emplacement aménagé et gratuitement. 

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2. France 2
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1/2

L’hôtel met à disposition des vélos de ville réservable à 25.00€ à la réception.

Les casques et les antivols sont à disposition à la demande. 

Vous trouverez dans le minibar :

• 1/2 bouteille de Champagne Louis de Sacy : 25,00€
• 1/2 bouteille de Champagne Henriot : 25,00€
• Bouteille de Champagne Nicolas Feuillatte 20 cl : 17,00€
• Bouteille de Champagne Nicolas Feuillatte Rosé 20 cl : 18,00€
• Bouteille de Champagne Pommery POP Rosé : 23,00€
• Bouteille de Champagne Pommery POP Tour Eiffel : 22,00€
• 1/2 bouteille de vin : 14,00€
• 2 bières : 5,00€ l’unité
• 1 bouteille d’eau gazeuse : 4,00€
• 1 bouteille d’eau plate : 4,00€

Numéros d’urgences :
Pompier : 18
Samu : 15
Police : 17
Numéro européen : 112

Numéros internes de l’hôtel :
La réception : 9 

Numéros externes : 
Aéroport Charles-de-Gaulle : 3950
Office du tourisme : 03 26 77 45 00
Gares SNCF : 3635
Taxis de Reims : 03 26 47 05 05
Fab Cab VTC 51 Taxi : 07 66 77 99 46

Situé dans le bâtiment principal, vous pourrez vous relaxer autour d’une belle coupe de Champagne dans un lieu feutré ou profitez du soleil à la terrasse.

Le bar est ouvert tous les jours de 14h00 à 22h30. 

Tout endommagement en chambre et à l’hôtel sera facturé. 

• Odeur de cigarette en chambre
• Serviettes, gants de toilette avec des tâches irrécupérables. 
• Mobilier
• Tissus